| 前言: | 我于2009-02-15至2009-03-01在北京鼎丰金业科技有限公司,采购了一套KTV娱乐收银管理系统。 | |
| 自我介绍: | 我,一名普通的软件开发人员。2003年毕业,一直从事网站制作、软件开发工作。 | |
| 写作目的: | 让更少的用户远离欺骗。方法:1、选择开发商:远离坑蒙拐骗软件开发商,建议选择有一定行业经验、知明度的软件提供商,要么定向开发,但前堤都必须签好协议,我这次就吃亏吃在没有签合同上;2、在使用方面,将损失降低到最低,让软件开发人更加严谨,要不就不要做开发,回家种地吧! | |
| 客户需求: | 2009-02-18,我们接到临沂蓝海国际大饭店新天地娱乐会所的要求,他们要采购一套KTV娱乐收银管理系统,而且月底就用。 | |
| 网上搜索: |
当时时间太紧,我们领导说,花十几天做一套,不如你花十几天找一套成熟的软件,迫于无耐,求助于网上吧,于是展开搜索,开是我们锁定了两套:美萍KTV娱乐管理系统、鼎丰KTV娱乐管理系统。一询价,美萍一站点1350,鼎丰一站点500,从网上下了一下,感觉两者差不多,而且鼎丰那边说美萍是模仿他们做的,我信以为真,以下为原话:
时间:2009-02-18 问:昨日再现 11:43:29 是的,不过我看美萍的,可以进行时间提示修改,呵呵 答: ☆鼎丰软件☆ 11:45:08 他们这个照我们的软件抄的。 鼎丰联系方式: 网名:☆鼎丰软件☆ QQ:85686965 电话:010-52213358,13366075027 |
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| 软件修改: |
我将用户的需求向他描述了一下,问题如下:
1、增加消费时增加助记码快速检索功能;2、套餐功能;3、并单的情况(金额为两个房间的总金额,明细为一个房间的消费明细);4、重复打印已结算单据;5、已结帐单据退货问题;6、结帐金额中有抹零操作;7、能进行商品分类打折。 以上问题,他们的确给修改了,本来说一套500,我们要了三套,总记1500,他们说给我们改了很多,必须再加100块钱,没办法,我们公司给寄了1600块钱,三个站点。 付款方面:鼎丰在接近改完的时候,说我们必须先付定金。我一想也是,他们也很辛苦,于是我于2009-02-26,向公司申请,给鼎丰账号: 9558 8202 0000 3806736 收款人: 张静辉。寄去200块钱。我们在强烈要求,试用两个月,或者几天,看看软件稳定性,再给他们打款,他们不同意,没有办法,迫于无耐,我于2009-03-01月,给他们打完余款1400元钱。 用户使用:用户于2009-03-12正试使用,起初用户就说数据不准,当时没有在意,以为是他们操作人员的事。2009-03-17,软件问题积累成毒瘤啦,以下为我与鼎丰的交流: 昨日再现 10:34:47 张经理,你好 ☆鼎丰软件☆ 10:54:45 好 昨日再现 10:55:38 能不能给我发一个测试的程序,客户说有的时候,有的商品不能退库,有的套餐中打不出某些单品 昨日再现 10:57:11 消费信息与套餐信息对比:
套餐信息:
☆鼎丰软件☆ 10:56:41 到网上下载试用版 昨日再现 11:19:37 你们的程序问题很大 昨日再现 11:20:06 套餐里为什么没有=易路易城堡干红 再问,没有回答啦,他们在答复我的时候就一两句话,真是字字如金呀! |
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| 提供服务: |
2009-03-29,客户反应数据很不准,有时都不能结帐,我给他们看了一下数据,鼎丰软件也没有一个明细
根本无从查起,于是我给鼎丰打电话,需求服务商的帮助,他们说他们的软件用了很多年,没有问题,
在交涉无果的情况下,让我把数据发给他们,无果;
2009-04-01,我们在焦急的等待了两天,我再次给鼎丰打电话,问鼎丰,数据看的怎么样,鼎丰说数据没有收到,我差点疯啦,作为服务商没有收到,给我们打个电话呀,这次交谈的结果,让我把数据发到:85686965@qq.com这个邮箱中,从此杳无音信,我也不想再给鼎丰打电话了; 209-04-02,我将数据发给他们,从此杳无音信。 2009-04-05,我们在得不到鼎丰软件提供商任何服务的情况,客户库存混乱、无法进行正常盘点,客户极其生气,客户强烈要求退货, 给他们管理造成的混乱要求我们赔偿,不然就去法院告我们,没办法,在我方领导出面,与他方领导协商下,最后决定我们公司无条件 的给他们自主开发一套。 |
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| 公司领导: | 很生气,让我记得下次一定要签合同。做了一辈子软件,反而让人给......哎......郁闷...... | |
| 软件回顾: |
数据出错之后,难以进行数据回逆查询,每种商品连明细帐都没有。
软件软件经典回顾: 1、看不清楚数据上显示的究竟是什么东西,给提出过,但是总得不到解决。 2、鼎丰数据不准,而且无从查起,我只抽样看了一下这个套餐的问题,如下:
字都看不清,真受不了:
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| 联系方式: | QQ:444206018 E_Mail:444206018@QQ.com |